Política de privacidade

Esta política explica como a FITMend (FITMend Tecnologia Ltda.) trata dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Papéis de cada um

A academia decide quais dados coleta dos alunos e para quê: ela é a controladora. A FITMend guarda e processa esses dados em nome da academia, para prestar o serviço: é a operadora. Para os dados das próprias academias (gestor, contrato, pagamento do plano), a FITMend é controladora.

2. Dados tratados

Do aluno (ou do responsável, se menor de idade): nome, e-mail, CPF e celular. Do aluno: plano, check-ins, fichas de treino, treinos concluídos, reservas de aulas, avaliação física (peso, medidas e % de gordura) e situação da mensalidade. Da equipe: nome e e-mail. Registros de acesso ao sistema. Não guardamos dados de cartão: o pagamento é feito diretamente no ambiente do Mercado Pago.

3. Dados de crianças e adolescentes

Dados de alunos menores de idade são tratados no melhor interesse deles, com consentimento de um dos pais ou responsável, obtido pela academia. O uso de imagem na página e nas redes sociais da academia depende da autorização registrada pela academia no cadastro de cada aluno.

4. Para que usamos

Para operar a gestão da academia, gerar e acompanhar cobranças, enviar convites, avisos e lembretes, montar e mostrar os treinos, organizar as aulas e cumprir obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários ao serviço: Mercado Pago (pagamentos), Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), provedor de e-mail e, se ativado, WhatsApp (lembretes). Nunca vendemos dados.

6. Segurança e retenção

Acesso por senha, separação dos dados por academia, conexões criptografadas e chaves de pagamento guardadas com criptografia. Os dados ficam guardados enquanto a academia usar o sistema; depois do cancelamento, são apagados ou devolvidos à academia, exceto o que a lei exige manter.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e dos dados de quem estiver sob sua responsabilidade. Pedidos sobre alunos devem ser feitos à academia, e a FITMend ajuda a atendê-los. Contato do encarregado de dados: [e-mail de contato].