Termos de uso

Estes termos regem o uso da plataforma FITMend, oferecida por FITMend Tecnologia Ltda., CNPJ [CNPJ]. Ao criar sua senha e usar o sistema, você concorda com eles.

1. O que é a FITMend

Um sistema online de gestão para academias, estúdios e centros de treinamento: cadastro de alunos e planos, fichas de treino, biblioteca de exercícios, aulas coletivas com reserva de vaga, check-in, avaliação física, avisos e cobrança de mensalidades.

2. Quem usa

A academia contratante (gestor e professores que ela convidar) e os alunos (ou seus responsáveis, quando menores de idade), convidados pela academia. Cada pessoa é responsável por manter sua senha em sigilo.

3. Plano, pagamento e cancelamento (para academias)

A academia paga uma assinatura mensal conforme o plano contratado, cobrada antecipadamente, sem fidelidade. O acesso é liberado quando o primeiro pagamento é confirmado. A academia pode cancelar a qualquer momento em Ajustes: não há novas cobranças e o acesso segue até o fim do período pago.

Garantia de 7 dias: se cancelar em até 7 dias depois do primeiro pagamento, a academia recebe de volta o valor pago. Pagamentos por PIX e cartão são devolvidos automaticamente pela mesma forma de pagamento; pagamentos por boleto, em até 10 dias úteis. Nesse caso o acesso é encerrado na hora.

Se uma fatura ficar em atraso, o acesso pode ser suspenso automaticamente após alguns dias, e é liberado de novo assim que o pagamento é confirmado. Cadastros cujo primeiro pagamento não for feito em 10 dias são apagados.

4. Mensalidades dos alunos

As cobranças aos alunos são emitidas em nome da academia, por meio da conta Mercado Pago da própria academia, e o dinheiro é creditado nela. A FITMend não é parte da relação entre a academia e os alunos: valores, descontos, reembolsos e regras de frequência são definidos pela academia. Pode haver taxas do parceiro de pagamentos e da FITMend sobre cada pagamento, conforme o contrato com a academia.

5. Treinos e exercícios

Fichas de treino, orientações de exercícios e avaliações são definidas pelos professores da academia, que é responsável por elas. O conteúdo da biblioteca de exercícios é informativo e não substitui a orientação presencial de um profissional de educação física.

6. Uso proibido

Não é permitido usar o sistema para fins ilegais, tentar acessar dados de outras pessoas ou academias, publicar conteúdo ofensivo ou compartilhar o acesso com quem não foi convidado.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, YouTube, parceiro de pagamentos). A FITMend não se responsabiliza por decisões da academia nem por conteúdos publicados por ela.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a Política de privacidade.

9. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos e avisaremos pelo sistema. Dúvidas: [e-mail de contato]. Fica eleito o foro da comarca da sede da FITMend Tecnologia Ltda..